Telephones

有关思科电话的说明，请查看以下文档:

• Phone Features
• Quick Reference Guides
• Voice Technical Diagram

Quick references:

• 若要转移通话，按一次“转移”软键可重新呼叫该号码. 一旦你和你想转电话的人谈完话, 挂电话前再按一次“转移”软键. 如果您挂断电话，您将不得不重新开始通话并再次转移.
• 要将来电发送到语音信箱，请按“转语音”软键. 这将发送当前正在响的电话到您的语音信箱.
• 按“保持”软键保持通话. 按“恢复”软键重新接听电话.
• 要查看您的语音信箱，请按“留言”键. This will call the voicemail system.

语音信箱可用于校园内的大多数教职员工和学生的电话激活. 每个语音信箱可以存储长达30分钟的信息，并且可以保存30天. To access your mailbox on campus, 按电话上的PHML按钮或拨打x4244并按照语音提示指示操作. 如果您在校外，请拨打248-370-4244以从按键式电话访问您的邮箱. 如需重置语音信箱密码，请发送电子邮件至 [email protected].

• Setup a new Voicemail box
  • 用您的私人座机拨分机4244, 从您的个人台式电话按下PHML按钮，或从任何校园电话拨打分机4244，按*键，然后按指定的电话分机.
  • Enter default password 1357.
  • 按照提示记录下你的名字和个人问候.
  • 按照提示更改您的4位PIN，注意PIN不能都是相同的.e., 9999), cannot be consecutive (i.E, 1234)，且不能与扩展名相同.  

• 管理呼叫树(记录问候语)
  • 从校园电话拨打分机3600或拨打(248)370-3600.
  • 按照提示输入您的扩展名，然后按#键.
  • 按#键输入语音邮箱pin码.
  • 输入要修改的呼叫树扩展名，然后按#键.
  • 按照问候语管理员提示在备用和标准呼叫处理程序问候语之间切换，或记录新的呼叫处理程序问候语.

• Quick Reference Guides

电话支持包括电话服务的故障报告和电话移动请求, adds, and changes (called MAC requests). 要请求支持，请发送电子邮件描述请求的支持到 [email protected]. MAC requests include:

• Adding a phone to a new office
• 把电话从一个办公室搬到另一个办公室
• Swapping phones between offices
• Changing features on a phone
• Office or department moves

There are no costs when UTS responds to trouble reports or most MAC requests; however, 可能会有与新硬件或服务相关的成本.

• 有关目录帮助，请查看在线目录 Campus Directory or call dial "0" M-F, 8:00 A.M. - 5:00 P.M.
• 除紧急情况外，如需警方协助，请拨“3331”.
• For emergency assistance, dial "911".
• 校园名录上没有正确显示的信息应直接报告给负责该信息的部门. 办公室地址从Banner系统(地址类型)中检索，该系统由部门或使用SAIL的个人维护.

校园启用了先进的思科电话会议功能，用于校园扩展. The conference calling feature, called a conference bridge, 需要预先设置，一旦建立就可以作为持续服务使用. 一旦创建了会议桥，内部和外部参与者都可以调用和使用会议桥. 一次电话会议最多可以有十个人参加. 要为您部门的扩展设置此功能，请遵循以下步骤:

1. Open an email to send a request to: [email protected].
2. 提供扩展以启用会议桥功能.
3. 提供需要访问启用了会议桥功能的电话扩展的电话扩展.
4. 为呼叫主机提供一个5位数的PIN码，用于启动电话会议.
5. 为会议参与者提供一个5位的PIN码，用于加入电话会议.
6. Send the email; this will open a request ticket.

一旦UTS启用并配置了会议桥功能，请查看 持续使用的说明文档.